FAQ sur le plan de paiement

Y a-t-il une date limite pour s'inscrire au plan de paiement?

La date limite pour s'inscrire au plan de paiement en 11 versements est le 1er septembre 2025.

Pourquoi utiliser un plan de paiement ?

L'option de paiement par échéancier vous permet d'étaler le coût de votre abonnement saisonnier, de votre forfait repas ou de votre forfait casier pour le parc aquatique Ocean Breeze sur de faibles mensualités. La date limite pour souscrire à ce plan en 11 versements est le 1er septembre 2025.

Quand puis-je commencer à utiliser mon Pass si j'ai utilisé un plan de paiement ?

Si vous avez acheté votre abonnement de saison avec un plan de paiement et êtes à jour de vos paiements, vous pouvez commencer à jouer le jour de l'ouverture !

Comment acheter en utilisant un plan de paiement ?

Une fois que tu as ajouté votre pass au panier et après avoir rempli vos informations, vous serez invité au moment du paiement à payer en totalité ou à payer en utilisant l'option de plan de paiement avant de saisir vos informations de paiement.

Mon Season Pass coûte-t-il plus cher lorsque je choisis le plan de paiement ?

Non. Il n'y a pas de frais d'intérêt, de frais financiers ou d'autres frais cachés lorsque vous choisissez de payer avec le plan de paiement.

Quel est le calendrier de paiement ?

Si vous effectuez votre premier paiement le 14 août, le prochain sera dû 30 jours plus tard. La date limite pour adhérer au plan de paiement en 11 versements est le 1er septembre 2025.

Que puis-je acheter en utilisant un plan de paiement ?

Les abonnements saisonniers, les forfaits repas et les forfaits casiers peuvent être achetés à l'aide d'une option de plan de paiement.

Puis-je changer la carte que j'utilise ?

Oui. Les modifications du type de paiement peuvent être effectuées via le portail de paiement. Vous recevrez un lien vers le portail dans un e-mail après l'achat. Vous pouvez également visiter notre Portail des plans de paiement.

 

Quelle est la politique d'annulation?

Tous les paiements sont non remboursables et non transférables. Si vous choisissez d'annuler vos paiements, tous les paiements antérieurs seront conservés et tous les paiements futurs seront annulés. Votre abonnement de saison, votre plan de repas et/ou votre plan de casier seront annulés.

Que faire si ma carte refuse le paiement ?

Vous recevrez un e-mail de rappel avant que le paiement ne soit débité. Assurez-vous que les fonds sont suffisants pour couvrir ces frais. Si votre paiement est refusé, votre achat est sujet à annulation. Vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires si la carte est refusée lors de la tentative de paiement.

Puis-je payer mon achat plus tôt ?

Oui. Vous pouvez visiter le portail de paiement payer le montant restant.

Que se passe-t-il si je ne veux pas utiliser de plan de paiement ?

Lors de l'ajout d'éléments souhaités à votre panier, choisissez le paiement intégral.

Et si j'ai des questions supplémentaires?

Les plans de paiement ne peuvent être achetés qu'en ligne. Cependant, nous sommes plus qu'heureux de vous aider personnellement dans votre achat ! Veuillez nous appeler au 757-422-4444.